Категорія: Податкові новини
З початку року на розгляд до Державної податкової адміністрації України надійшло 2105 письмових звернень від громадян, що на 342 звернення, або на 19,4 відс. більше, ніж у відповідному періоді 2009 року (1763 звернення). З них 1728 (82,1 відс.) складають заяви, 325 – скарги (15,4 відс.), 34 – інформаційні запити (1,6 відс.) та 18 – пропозиції (0,9 відс.).
Із загальної кількості надісланих письмових звернень протягом п’яти місяців зафіксовано 2027 індивідуальних звернень, 50 колективних звернень від 1197 громадян та 28 – анонімних.
За січень – травень 2010 року до ДПА України безпосередньо від громадян надійшло 1749 звернень. Через органи державної влади вищого рівня (Секретаріат Президента України, Кабінет Міністрів України, Верховна Рада України) та від народних депутатів України надійшло 220; через міністерства – 49, правоохоронні органи – 30, інші організації та установи – 12; через уповноважену особу – 7; через депутатів різних рівнів – 27; інші – 11 звернень.
Аналіз свідчить, що найбільша кількість звернень (827), надісланих до ДПА України, стосувалася відмови громадян від присвоєння ідентифікаційних номерів або їх повернення.
Крім того, переважна кількість звернень громадян стосувалась таких питань:податку з доходів фізичних осіб – 142 звернення;податку на додану вартість – 49;контрольно-перевірочної роботи – 103;оподаткування доходів підприємницької діяльності – 139.
Протягом січня – травня 2010 року на розгляд до ДПА України надійшло 324 (15,4 відс.) скарги, що на 51,4 відс. більше, ніж торік (214 скарг).
Переважна більшість громадян зі скаргами зверталася з м. Києва (47 скарг), Донецької області (32), а також з Луганської (26), Одеської (25) та Дніпропетровської (18) областей.
Водночас за фактами перевірок підтвердилися повністю або частково 26 (8 відс.) скарг. З них на неправомірні дії працівників органів ДПС – 25 скарг та 1 скарга – на недоліки в їх роботі.
Усі скарги, що підтвердилися, можна згрупувати так: на неправомірні дії працівників ОДПС – 264 (81,5 відс.); на недоліки у роботі – 20 скарг (6,2 відс.); з інших питань – 40 (12,3 відс.).
За результатами розгляду скарг, що підтвердилися, до співробітників податкової служби застосовано заходи дисциплінарного впливу.
|
Адреса:
69035, м.Запоріжжя,
пр.Леніна 190а Телефон: 8 (061) 226-08-50 Факс: 8 (061) 226-08-49 http: www.zpnalog.gov.ua E-mail: dpi@zpnalog.gov.ua |